Ob als Servicetechniker, Kundenberater oder Jobs im Bereich Baufinanzierung – ob im Außen- oder im Innendienst:
Kundendienstmitarbeiter benötigen neben den fachlichen Qualifikationen auch soziale und methodische Kompetenzen.
Gemäß diesem Motto „der Kunde ist König“ sollten für Kundendienstmitarbeiter Soft Skills wie z.B. Freundlichkeit, Verständnis und lösungsorientiertes Denken selbstverständlich sein. Auch Reisetätigkeiten sind oft Bestandteil von Jobs im Bereich Kundendienst.